Foire aux questionsFrequently asked questions
Questions fréquentes sur nos soins dentairesCommon questions about our dental care
Paiement, assurances, RCSD, rendez-vous, enfants et urgences : des réponses courtes et claires.Payment, insurance, CDCP, appointments, children and emergencies: short, clear answers.
4 cliniques à Montréal4 clinics in Montréal
Service bilingueBilingual service
Équipe expérimentéeExperienced team
RCSD et la plupart des assurancesCDCP and most insurance
FAQ
Paiement et assurancesPayment and insurance
Quels modes de paiement acceptez-vous ?What payment methods do you accept?
Débit, Visa, Mastercard, argent comptant et assurance dentaire.Debit, Visa, Mastercard, cash and dental insurance.
Acceptez-vous les assurances dentaires ?Do you accept dental insurance?
Oui. Nous acceptons la plupart des assurances privées, les régimes d’assurance étudiants et l’assurance des réfugiés (Croix Bleue Medavie).Yes. We accept most private insurance, student insurance plans and refugee coverage (Medavie Blue Cross).
Acceptez-vous le Régime canadien de soins dentaires (RCSD) ?Do you accept the Canadian Dental Care Plan (CDCP)?
Oui, dans nos quatre cliniques. Nous facturons directement Sun Life : vous payez seulement votre quote-part et les services non couverts. Tout savoir sur le RCSD.Yes, at all four clinics. We bill Sun Life directly: you only pay your co-payment and services that aren’t covered. All about the CDCP.
La consultation est-elle gratuite ?Is the consultation free?
Oui, pour Invisalign et les implants dentaires. Vous recevez un plan de traitement personnalisé, sans engagement.Yes, for Invisalign and dental implants. You get a personalized treatment plan, with no commitment.
Rendez-vousAppointments
Comment prendre rendez-vous ?How do I book an appointment?
Appelez directement la clinique de votre choix : chacune a sa propre équipe d’accueil (Cartierville 514 336-6181, Guy-Favreau 514 285-8771, Verdun 514 767-2120, Westmount 514 935-5587). Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact.Call the clinic of your choice directly: each has its own front desk (Cartierville 514 336-6181, Guy-Favreau 514 285-8771, Verdun 514 767-2120, Westmount 514 935-5587). You can also use our contact form.
À quelle fréquence devrais-je voir mon dentiste ?How often should I see my dentist?
Au minimum une fois par année, idéalement deux fois, pour un examen et un nettoyage.At least once a year, ideally twice, for an exam and cleaning.
Combien de temps dure le premier rendez-vous ?How long is the first appointment?
La durée varie selon chaque patient. Un nettoyage dure environ une heure.It varies for each patient. A cleaning takes about an hour.
Aurai-je besoin de radiographies ?Will I need X-rays?
Oui. Lors du premier rendez-vous, nous prenons des images panoramiques de votre bouche pour évaluer votre santé buccale. Les radiographies aident le dentiste et l’hygiéniste à détecter des problèmes invisibles à l’œil nu.Yes. At your first visit we take panoramic images of your mouth to assess your oral health. X-rays help the dentist and hygienist find problems that can’t be seen with the naked eye.
Offrez-vous vos services en anglais ?Do you offer services in English?
Oui. Toutes nos cliniques offrent un service en français et en anglais.Yes. All our clinics offer service in French and English.
EnfantsChildren
À quel âge mon enfant devrait-il aller chez le dentiste ?At what age should my child see a dentist?
L’Association dentaire canadienne recommande une première visite dans les 6 mois suivant l’éruption de la première dent, ou vers l’âge d’un an.The Canadian Dental Association recommends a first visit within 6 months of the first tooth coming in, or around age one.
Où sont soignés les enfants ?Where are children treated?
À notre clinique pédiatrique de Westmount, au 4141, rue Sherbrooke Ouest, bureau 319 (514 935-5587). Dentisterie pédiatrique.At our pediatric clinic in Westmount, 4141 Sherbrooke St. W., Suite 319 (514 935-5587). Pediatric dentistry.
Mon enfant a peur du dentiste. Que faites-vous ?My child is afraid of the dentist. What do you do?
Nous utilisons des approches douces et ludiques, au rythme de l’enfant. Gestion du comportement et de l’anxiété.We use gentle, playful approaches at the child’s pace. Behaviour and anxiety management.
UrgencesEmergencies
Que faire en cas d’urgence dentaire ?What should I do in a dental emergency?
Appelez la clinique la plus proche : nous faisons notre possible pour vous voir rapidement. Voir urgence dentaire, ou urgences pédiatriques pour un enfant.Call the nearest clinic: we do our best to see you quickly. See dental emergency, or pediatric emergencies for a child.
Combien de cliniques avez-vous ?How many clinics do you have?
Quatre cliniques à Montréal : Cartierville, Guy-Favreau (centre-ville), Verdun et Westmount (clinique pédiatrique).Four clinics in Montréal: Cartierville, Guy-Favreau (downtown), Verdun and Westmount (pediatric clinic).
Bonne nouvelle !Good news!
Votre sourire est couvertYour smile is covered
Nous acceptons la plupart des assurances, y compris l’assurance des réfugiés (Croix Bleue Medavie), les régimes d’assurance étudiants et le Régime canadien de soins dentaires (RCSD).We accept most insurance plans, including refugee coverage (Medavie Blue Cross), student insurance plans and the Canadian Dental Care Plan (CDCP).
Croix Bleue MedavieMedavie Blue CrossAssurances étudiantesStudent plansRCSDCDCPAssurances privéesPrivate insurance
Pour aller plus loinLearn more
Découvrez nos soinsExplore our care
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